COFFRETS

QUE CONTIENNENT LES COFFRETS #LesBilletsTricotés ?

Chaque coffret contient un 1 billet A/R pour 2 personnes, et un pull dont la taille peut être choisie lors de la commande parmi S, M, L et XL et selon les stocks disponibles.

PUIS-JE COMMANDER PLUSIEURS COFFRETS ?

Vous pouvez commander plusieurs coffrets dans la limite de 5 coffrets par personne, ainsi que dans la limite des stocks disponibles. Notez que chaque colis doit être commandé dans une commande à part.

PUIS-JE ÉCHANGER MON COFFRET ?

Tout coffret acheté est définitif, il ne peut être échangé ni remboursé.

LIVRAISON

EST-CE QUE LES FRAIS DE PORT SONT INCLUS ?

Les frais de port sont à votre charge d’un montant de 7,30 euros par coffret.

QUELLES SONT LES ZONES DE LIVRAISON ?

Nous livrons dans la France entière.

QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?

La livraison arrivera sous 2 à 5 jours après votre commande.

SI LA PERSONNE N’EST PAS CHEZ ELLE AU MOMENT DE LA LIVRAISON ?

Le colis étant volumineux, il faut qu’une personne puisse le réceptionner. Les livreurs de Colissimo passent entre 9h et 18h. Si la personne est absente, le facteur laisse un avis de passage et se présente le lendemain. Si la personne est toujours absente, le livreur peut laisser le colis à un voisin ou un concierge si c’est possible, ou laissera un avis de passage et renverra le colis à la Poste pour que ceuli-ci soit retiré dans le bureau de Poste le plus proche.

VOYAGE

COMMENT FAIRE POUR RÉSERVER MES BILLETS D'AVION ?

Il suffit de vous rendre sur transavia.com pour effectuer votre réservation vers les vols Europe uniquement. Comme lors d'une réservation classique, choisissez vos dates, horaires et vos préférences de voyage (en respectant bien les modalités de l'offre). Puis avant de procéder au paiement, lors de l'étape "Vérifier votre réservation", cliquer sur "Vous avez un bon ou un code de réduction ?" afin de renseigner le code voucher envoyé par email dans les 24H suivant son achat. Ce code appliquera immédiatement la réduction et le montant de votre billet passera donc à 0€ si vous avez respecté les modalités de l'offre.

QUELLES SONT LES MODALITÉS DE RÉSERVATION DE MON BILLET D’AVION ?

LYON -> PORTO

Dates de voyage hors vacances scolaires au départ de Lyon du 16/02/19 au 4/03/19. Réservation au moins 14 jours avant le départ sur le site transavia.com. Période de réservation du 19/11/18 au 17/03/19 inclus. Pour voyage ayant lieu du 07/01/2019 au 30/03/2019. Billet au tarif basic, hors frais de bagages en soute et services annexes. Voir conditions sur transavia.com

NANTES -> PORTO

Dates de voyage hors vacances scolaires au départ de Nantes du 9/02/19 au 25/02/19. Réservation au moins 14 jours avant le départ sur le site transavia.com. Période de réservation du 19/11/18 au 17/03/19 inclus. Pour voyage ayant lieu du 07/01/2019 au 30/03/2019. Billet au tarif basic, hors frais de bagages en soute et services annexes. Voir conditions sur transavia.com

PARIS -> AMSTERDAM BARCELONE NAPLES et PRAGUE

Dates de voyage hors vacances scolaires au départ de Paris du 23/02/19 au 11/03/19. Réservation au moins 14 jours avant le départ sur le site transavia.com. Période de réservation du 19/11/18 au 17/03/19 inclus. Pour voyage ayant lieu du 07/01/2019 au 30/03/2019. Billet au tarif basic, hors frais de bagages en soute et services annexes. Voir conditions sur transavia.com

EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER OU ANNULER MES BILLETS D'AVION ?

Une fois le voucher utilisé, ce sont les mêmes conditions qui s’appliquent que pour nos billets -> voir conditions sur notre site : https://www.transavia.com/fr-FR/juridique/conditions-de-transport/